Política de Privacidad
En avalorquinthasme nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con total transparencia y seguridad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
avalorquinthasme, con domicilio en Calle Gonzalo Gallas, s/n, 18003 Granada, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de modelado de escenarios financieros.
Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española. Tu privacidad es fundamental para nosotros, y este documento explica detalladamente tus derechos y nuestras obligaciones.
2. Datos que Recopilamos
Información Personal Básica
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información de empresa (si aplica)
Información Financiera
Para proporcionar nuestros servicios de modelado financiero, podemos recopilar información relacionada con tus objetivos financieros, experiencia en inversiones y preferencias de riesgo. Esta información nunca incluye datos bancarios sensibles como números de cuenta o claves de acceso.
Datos Técnicos
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Información del navegador y sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares
- Historial de navegación en nuestro sitio web
- Interacciones con nuestros contenidos
3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios financieros | Ejecución de contrato | Datos personales y financieros |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Email y preferencias |
| Mejora de servicios | Interés legítimo | Datos técnicos y uso |
| Cumplimiento normativo | Obligación legal | Datos identificativos |
Procesamos tus datos únicamente para las finalidades específicas mencionadas. No utilizaremos tu información personal para otros propósitos sin tu consentimiento explícito o cuando sea requerido por ley.
Protección de Datos Sensibles
Nunca almacenamos información financiera sensible como números de cuenta bancaria, claves de acceso o información de tarjetas de crédito. Nuestros servicios se basan en modelos educativos y simulaciones.
4. Compartición de Datos con Terceros
avalorquinthasme no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis web y procesamiento de pagos
- Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con procedimientos legales
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad, seguridad o la de nuestros usuarios
- Consentimiento explícito: Cuando hayas dado tu consentimiento específico para compartir información con terceros
Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a proteger tu información y utilizarla únicamente para los propósitos especificados. Realizamos auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de estos acuerdos.
5. Tus Derechos como Usuario
Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Puedes corregirnos si algún dato personal es incorrecto o está desactualizado
- Derecho de supresión: Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales bajo ciertas circunstancias
- Derecho de limitación: Puedes restringir cómo procesamos tus datos en determinadas situaciones
- Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en cualquier momento
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@avalorquinthasme.sbs o enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. Si necesitas ayuda adicional, también puedes llamarnos al +34692285282.
Para verificar tu identidad, es posible que te pidamos que proporciones información adicional antes de procesar tu solicitud. Esto es para proteger tu privacidad y asegurar que solo tú puedas acceder a tu información personal.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestras medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, autenticación de dos factores para el acceso administrativo, y monitoreo continuo de nuestros sistemas.
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Sistemas de respaldo automatizados y seguros
- Control de acceso basado en roles
- Monitoreo de seguridad 24/7
- Auditorías de seguridad regulares
Medidas Organizativas
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Tenemos políticas internas estrictas sobre el manejo de información personal, y todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad. Además, realizamos evaluaciones de impacto en la protección de datos para nuevos procesos y servicios.
7. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, o según lo requiera la legislación aplicable.
| Tipo de Dato | Período de Retención | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta | Prestación de servicios |
| Datos de cuenta cerrada | 3 años | Obligaciones fiscales |
| Comunicaciones | 5 años | Resolución de disputas |
| Datos técnicos | 2 años | Mejora de servicios |
Al finalizar el período de retención, eliminamos de forma segura todos los datos personales de nuestros sistemas. Utilizamos métodos de eliminación certificados que garantizan que la información no pueda ser recuperada.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies analíticas: Nos proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos a países terceros, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
Realizamos evaluaciones de transferencia regulares para garantizar que tus datos mantengan el mismo nivel de protección independientemente de su ubicación. Si tienes preguntas específicas sobre dónde se procesan tus datos, no dudes en contactarnos.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente. Trabajaremos contigo para resolver la situación y proteger la privacidad de tu hijo.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web, correo electrónico o otros medios apropiados.
Te recomendamos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de última actualización siempre aparece al principio de este documento para tu referencia.
Contacto para Asuntos de Privacidad
18003 Granada, España